BigCat Research

Tüketici İçgörü Araştırması

Tüketici içgörü araştırması, hedef kitlenin kategoriye hangi ihtiyaçla girdiğini, seçenekleri nasıl karşılaştırdığını ve satın alma kararında hangi kanıtı beklediğini açıklar. Böylece içgörü; ürün, fiyat, kanal ve iletişim kararına doğrudan bağlanır.

Tüketici neyi çözmek istiyor, hangi teklifi inandırıcı buluyor ve satın alma kararını hangi kanıt hızlandırıyor?

Bilinirlik, anlam, güven, tercih, sadakat ve tavsiye göstergelerini tek bir marka karar zincirinde okuruz.

Tüketicinin kategoriye giriş ihtiyacını, seçim mantığını, fiyat-değer değerlendirmesini ve ikna olmak için aradığı kanıtları ayırırız.

Kampanya, ürün vaadi, hizmet deneyimi ve marka dili arasındaki tutarlılığı ölçerek iletişim yatırımının neyi değiştirdiğini gösteririz.

Nicel ölçümü açık uçlu yanıt, segment kırılımı ve rakip karşılaştırmasıyla birlikte yorumlayarak yönetimin kullanabileceği marka aksiyonları üretiriz.